Реструктуризация долга – мера, применяемая в отношении заемщиков, не способных обслуживать свой долг. Это возможность для банка избежать судебных издержек. Могут списать только пени и штрафы, Подразумевает:
- изменение сроков и размеров платежа;
- обмен долга на долю в собственности;
- списание части долга.
В банке «Хоум Кредит» реструктуризации долга НЕТ, но банк может предоставить вам каникулы, также вы можете обратиться к финансовому примирителю на сайте банка.
Рефинансирование кредита или перекредитование – получение нового займа, на более выгодных условиях, для полного или частичного погашения предыдущего, может происходить как в прежнем банке, так и в каком-либо другом. Не все банки рефинансируют свои собственные кредиты.
Постоянным клиентам «Хоум Кредит» может предложить получение кредита на более выгодных условиях. Узнать об этом можно по телефону контактного центра 8-800-700-800-6 и уточнить наличие персонального предложения.
Перекредитование помогает снизить процентную ставку по займу, увеличить его сроки и изменить суммы ежемесячных выплат, поменять валюту кредита, а также, если у заемщика оформлено несколько кредитов в разных банках, заменить их на один.
Чтобы получить рефинансирование кредита от банка, нужно подать заявку в офисе или на сайте банка. Если новый кредит больше необходимой суммы для погашения старого кредита, оставшаяся часть используется по усмотрению заемщика. Рефинансировать стоит лишь в том случае, если разница ставок по кредиту, не меньше 2%. Также нужно узнать взимает ли прежний банк штраф за досрочное погашение, и все затраты на оформление рефинансирования в новом банке, выяснить, действует ли в банке мораторий на преждевременную выплату кредита. Если да, то только после его окончания можно рефинансировать заем. Если в кредитном договоре прописан запрет на досрочное погашение, перекредитоваться не получится.
Для заявки вам потребуется предоставить банку следующие документы:
- Паспорт РФ;
- Водительские права, или пенсионное удостоверение, или загранпаспорт, или страховое свидетельство государственного Пенсионного фонда;
- Действующий кредитный договор другого банка;
- Ежемесячный график погашения;
- Документ о вашей платежеспособности (выписка по зарплате за 6 месяцев, или ПТС на имя клиента, или полис страхования КАСКО, или загранпаспорт с отметкой о пребывании за рубежом за последние 12 месяцев, или оригинал и копия на право собственности на любую недвижимость);
- Справка о сумме долга по действующему кредиту
Стоит отметить, что реструктуризацию одобрят не всем, если у вас часто возникают просрочки или у вас может наступить ухудшение материального положения, вам могут отказать. На руки деньги вы не получите, банк сам, в тесение 5 дней, перечислит необходимую сумму по старому кредиту (в другой банк) и дальше вы будете выплачивать кредит уже в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» В данный момент ставка по перекредитованию составляет 19, 9 % на 12-60 месяцев от 50 000 до 500 000 руб. Надо сказать, НЕ САМЫЕ ВЫГОДНЫЕ УСЛОВИЯ.
Кредитные каникулы
Если вы попали в трудную ситуацию, то вы можете попросить у банка каникулы по выплатам, для этого нужно придти в офис банка написать заявление, в свободной форме, указать ваши ФИО и дату рождения или номер договора. Время рассмотрения составляет 5 дней.
Для решения вопросов об оплате задолженности по кредитному договору обращайтесь в отдел по работе с просроченной задолженностью по телефону 8-495-785-82-26 или 8-800-700-80-06. Так же в связи со сложной жизненной ситуацией Вы можете обратиться в офис «Хоум Кредит»Банка и написать заявление, которое будет рассмотрено в индивидуальном порядке.
Точную информацию о штрафе по вашему договору можно получить по номеру отдела взыскания 8-495-785-82-26.
Кто такой омбудсмен, и чем он может быть полезен должнику.
Если кредит застрахован
Если у вас страховка от потери работы, то страховая компания будет выплачивать кредит в течение определенного времени ( ограничение размера прописывается в договоре), при условии что вы попали под сокращение или если вы потеряли работу по независящим ни от вас, ни от работодателя причинам ( например, смерть /разорение работодателя; их намного больше, чем можно представить, обязательно посмотрите документы, имеющиеся у вас или на сайте банка). Если вы уволились по собственной инициативе, то страховая компания в этом случае, ничего за вас платить не будет.
При наступлении страхового случая необходимо в течение 10 дней с момента увольнения, встать на учет в Службу занятости населения, отправить необходимые документы заказным письмом с уведомлением, послать заявление.
Страховые компании сотрудничаюшие с банком «Хоум Кредит»
- ООО «ХОУМ КРЕДИТ СТРАХОВАНИЕ», тел 8-800-250-56-65
- ООО «Дженерали ППФ», тел: 8-800-250-82-00.
- ООО «СК «Ренессанс Жизнь»СК», тел: 8-800-200-54-33.
Чтобы отказаться от навязанной страховки вы можете обратиться в страховую компанию, и она расторгнет с вами договор.
Как связаться с банком.
Зайти на Интернет-сайт Банка, раздел «Нужна помощь?» и заполнить специальную форму во вкладке «Есть вопрос?» или получить он-лайн консультацию, также можно написать письмо на электронный адресhome@homecredit.ru · или на почтовый адрес: 125040, Россия, г. Москва, ул. Правды, д. 8, стр.1 · прислать факс по номеру +7 (495) 785-82-18. · . либо обратиться к сотруднику Банка в любом офисе или магазине-партнере, или позвонить в контактный центр по бесплатному номеру 8-800-700-800-6
Если же вы не успели вовремя написать заявление на каникулы или вам в них отказали, у вас нет страховки от потери работы или это не ваш страховой случай, стоит дождаться когда банк подаст на вас в суд. На суде есть возможность снизить долг списанием процентов и штрафов, также уменьшить его из-за неправильного погашением банком кредита (сначала проценты, потом долг, хотя нужно наоборот). Надо запастись терпением и твердостью.
Еще кое что о акции неслыханной щедрости от банка Хоум-Кредит.